Neem direct contact met ons op via klantenservice@novexpert-lab.nl om te zien of we het afleveradres nog voor je kunnen wijzigen.

Neem contact met ons op via klantenservice@novexpert-lab.nl  om te zien of we nog tijd hebben om je bestelling te annuleren of dat deze al is verwerkt.

Als je niet tevreden bent met je aankoop, heb je 15 kalenderdagen de tijd om het product, dat in perfecte staat en ongebruikt moet zijn, aan ons te retourneren. In dit geval komen de verzendkosten wel voor jouw rekening. Stuur in dit geval een e-mail naar klantenservice@novexpert-lab.nl. Zodra wij het product retour hebben ontvangen en de goede staat ervan hebben kunnen vaststellen, ontvang je het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen van ons terug.